IMPOSSIBLE DE SE METTRE EN SMART TV

BONJOUR. DES QUE JE SELECTIONNE LA SMART TV, LA TELE ME DONNE LE MESSAGE SUIVANT:

Echec affichage de l'écran principal.

Veuillez effectuer les vérifications suivantes:

Les paramètres réseaux sont ils corrects?

Le câble LAN est il bien raccordé?

Tout est correct car lorsque que je vais dans la rubrique réseau, paramètres réseau, test de connexion

L'écran m'affiche test de la connexion réussi.

Lorsque je vais dans information tout est ok(interface, adresse IP, masque de sous réseau, passerelle par défaut, ....

Est que quelqu'un peut m'apporter la solutions?

merci